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Solução de controvérsias para consumidores brasileiros

A Omio Travel Brazil Ltda. não está obrigada a participar de procedimentos perante câmaras privadas de mediação ou arbitragem de consumo, mas sempre buscará solucionar reclamações de forma amigável.

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A venda de bilhetes emitidos por provedores de transporte nacionais exibidos neste site é realizada diretamente pela Omio Travel Brazil Ltda., atuando como agência de viagens devidamente licenciada e responsável pelo atendimento ao consumidor. A Omio Travel Brazil Ltda. atua exclusivamente como intermediária na venda de bilhetes de transporte oferecidos por terceiros. A responsabilidade pela prestação dos serviços de transporte cabe única e exclusivamente aos respectivos provedores. A Omio não se responsabiliza por falhas, atrasos, cancelamentos ou qualquer outro aspecto relativo à execução desses serviços.

 

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