Question 1

Para onde posso viajar com a South Western Railway?

Accepted Answer

South Western Railway oferece serviços para vários destinos no sudoeste de Londres, Surrey, Dorset e Hampshire, incluindo cidades como Londres, Southampton e Bournemouth.

Question 2

Posso levar animais de estimação a bordo em um trem South Western Railway?

Accepted Answer

Os trens da South Western Railway são projetados para serem acessíveis para passageiros com mobilidade reduzida, oferecendo recursos como espaços para cadeiras de rodas, banheiros acessíveis, rampas para embarque e um serviço de assistência.

Question 3

Recebo reembolso total se o trem for cancelado pela South Western Railway?

Accepted Answer

Você pode cancelar seu trem com a South Western Railway; no entanto, os reembolsos dependem do tipo de bilhete e do momento do cancelamento.

Question 4

Como faço o check-in com a South Western Railway?

Accepted Answer

Com a South Western Railway, não há um processo formal de check-in; basta embarcar no trem com seu bilhete válido.

Question 5

Há compensação South Western Railway para atrasos causados por condições climáticas ou greves?

Accepted Answer

Você pode receber uma compensação da South Western Railway se perder a sua conexão devido a um atraso, conforme indicado pela política deles.

Question 6

Posso trocar ou cancelar uma passagem de ônibus South Western Railway?

Accepted Answer

Reembolsos com a South Western Railway geralmente são processados em até 20 dias úteis, com bilhetes Anytime sendo totalmente reembolsáveis e bilhetes Advance não reembolsáveis.

Question 7

Quanto tempo leva a receber uma compensação ou reembolso South Western Railway?

Accepted Answer

Você tem 28 dias a partir da data da viagem para enviar um pedido de compensação para a South Western Railway.

Question 8

Tenho direito a compensação da South Western Railway se perder minha conexão devido a um atraso?

Accepted Answer

Se o seu trem com a South Western Railway estiver atrasado, você pode ter direito a uma compensação pelo atraso.

Question 9

Quanto tempo tenho para enviar meu pedido de compensação à South Western Railway?

Accepted Answer

Se o seu trem da South Western Railway atrasar mais de 120 minutos, você pode ter direito a uma compensação igual a 50% do preço do bilhete único.

Question 10

Qual é a compensação da South Western Railway por um atraso acima dos 120 minutos?

Accepted Answer

Para um atraso de trem entre 60 e 119 minutos, a South Western Railway oferece uma compensação de 25% do preço do bilhete único.

Question 11

De onde sai a South Western Railway?

Accepted Answer

South Western Railway parte de estações principais, incluindo {MainStation1} e {MainStation2}, servindo rotas por Londres e o sudoeste da Inglaterra.

Question 12

Há tomadas nos trens da South Western Railway?

Accepted Answer

Nos trens da South Western Railway, os passageiros podem guardar suas bagagens em prateleiras superiores e em áreas designadas no final dos vagões. O preço do bilhete inclui duas peças de bagagem.

Question 13

Posso comprar bilhetes de metrô em um trem South Western Railway?

Accepted Answer

A South Western Railway não oferece serviços de trem noturno.

Question 14

Onde posso colocar minha bagagem em um trem South Western Railway?

Accepted Answer

Não, você não precisa levar seu passaporte ao viajar domesticamente com South Western Railway.

Question 15

Tem trens noturnos South Western Railway?

Accepted Answer

Animais de estimação pequenos podem viajar gratuitamente nos trens da South Western Railway, e os cães devem ser mantidos na coleira.

Question 16

O que acontece se meu trem South Western Railway atrasar?

Accepted Answer

Se o seu trem for cancelado pelo operador, a South Western Railway oferece um reembolso total.

Question 17

Posso cancelar minha viagem com a South Western Railway? E como?

Accepted Answer

South Western Railway oferece bilhetes reembolsáveis para tarifas fora de pico e a qualquer hora, sujeitos a uma taxa de reembolso e certas condições.

Question 18

Existe WiFi a bordo dos trens South Western Railway?

Accepted Answer

Os trens da South Western Railway estão equipados com tomadas USB, permitindo que os passageiros carreguem seus dispositivos durante a viagem.

Question 19

Quais tipos de passagens South Western Railway são reembolsáveis?

Accepted Answer

A compra de bilhetes de metrô não está disponível a bordo dos trens da South Western Railway.

Question 20

Qual é a compensação da South Western Railway por um atraso de 60 e 119 minutos?

Accepted Answer

Para atrasos causados por condições climáticas ou greves, a South Western Railway não oferece compensação.

Question 21

Há áreas silenciosas ou vagões familiares disponíveis na South Western Railway?

Accepted Answer

A South Western Railway oferece WiFi a bordo para seus passageiros.

Question 22

Os trens South Western Railway são acessíveis para passageiros com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

A South Western Railway oferece zonas silenciosas para passageiros que buscam uma viagem mais tranquila.

Informações e serviços do provedor

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Perguntas frequentes South Western Railway